top of page
FAQ
Często Zadawane Pytania
-
Czy otrzymam potwierdzenie zamówienia?Wszystkie zamówienia złożone online otrzymają wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
-
Czy otrzymam instrukcje, jak hodować moje przedmioty?Nie, jednak jesteśmy gotowi odpowiedzieć na wszelkie pytania. Chcemy, abyś wydobył to, co najlepsze z każdej rośliny, którą od nas otrzymasz. Zachęcamy do kontaktu za pośrednictwem funkcji czatu na żywo.
-
Co się stanie, jeśli moje rośliny nie będą działać zgodnie z oczekiwaniami?Zapewniamy wyłącznie produkty najwyższej jakości uprawiane przez oddanych szkółkarzy. Więcej informacji znajdziesz w naszej gwarancji.
-
Jak mogę się z Tobą skontaktować, jeśli mam problem lub zapytanie?Cieszymy się z opinii naszych klientów. Skorzystaj z czatu na żywo (prawy dolny róg) lub odwiedź stronę kontaktową, aby uzyskać więcej informacji.
-
Przewodnik po rozmiarach roślin i doniczekWybierając rośliny z naszego sklepu, powinieneś zdawać sobie sprawę z różnych rozmiarów, w jakich występują. W tym przykładzie C 3 | 20-40 cm, C 3 odnosi się do objętości/rozmiaru doniczki (C 3 = 3 litry, C 5 = 5 litrów), a pomiar 20-40 cm wskazuje przybliżoną wysokość rośliny. Rośliny w większej doniczce ogólnie oznaczają, że roślina jest starsza i ma silniejszy system korzeniowy. Dalsze wskazówki znajdują się w przewodniku po obrazkach. [WSTAW OBRAZ]
-
Jakie są opcje płatności online?Akceptujemy następujące metody płatności online – Visa, Visa Debit, MasterCard i Visa Electron. Wszystkie zamówienia są przetwarzane i rozliczane w jednej płatności w momencie składania zamówienia online.
-
Dokąd dostarczasz?Z przyjemnością zorganizujemy dostawę do lokalizacji w całej Europie.
-
Jak długo potrwa dostawa?To zależy od kraju, jednak produkty są zwykle dostarczane w ciągu 5–12 dni.
-
Czy wszystkie przedmioty dotrą w tym samym czasie?Jeśli to możliwe, wszystkie produkty zostaną dostarczone w jednej dostawie, aby chronić środowisko i obniżyć koszty.
-
Czy towary mogą zostać dostarczone na adres inny niż mój adres domowy?Tak, oczywiście. Możesz zmienić lub zmienić swój adres dostawy w kasie. Oznacza to, że możesz wysyłać przedmioty do rodziny, przyjaciół lub na adres służbowy.
bottom of page